Política de Privacidade

1. Introdução

A Maviro ("nós", "nosso" ou "nossa empresa") tem o compromisso de proteger a privacidade de quem visita nosso site ou solicita nossos serviços de desenvolvimento organizacional. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos.

Esta política se aplica ao site mavirob.sbs e a todas as interações realizadas por meio dele. Ao navegar no site ou preencher o formulário de contato, você confirma que leu e compreende as práticas descritas aqui.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche o formulário de contato, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição do interesse

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao visitar o site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e tipo de dispositivo
• Navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (pesquisa orgânica, redes sociais, acesso direto)

2.3 Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender padrões de uso. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

2.4 Base legal para o tratamento (LGPD)

• Consentimento — para cookies não essenciais e comunicações de marketing.
• Execução de contrato — para responder à sua solicitação e prestar o serviço contratado.
• Legítimo interesse — para análise agregada de desempenho do site.

2.5 Período de retenção

Mantemos dados de contato por até 36 meses ou enquanto houver relacionamento ativo com a empresa. Dados analíticos agregados são armazenados por até 24 meses. Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.

3. Como Usamos Seus Dados

• Responder a contatos e solicitações de informação
• Agendar conversas ou apresentar propostas de serviço
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços solicitados
• Melhorar a qualidade e a navegação do nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

3.1 Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com fornecedores de serviços que atuam em nosso nome, como plataformas de análise (Google Analytics) e ferramentas de comunicação. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades acordadas.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS)
• Controle de acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento de acessos e procedimentos de resposta a incidentes
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de violação de dados que represente risco relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos legais aplicáveis.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies de sessão (excluídos ao fechar o navegador) e cookies persistentes (com prazo definido). As categorias incluem:

• Essenciais — necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos — usados para entender como os visitantes interagem com o site.
• Marketing — utilizados para mensuração de campanhas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso — solicitar cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão — solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível.
• Oposição — contestar o tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior.
• Informação — saber com quais entidades compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos que você leia as políticas delas antes de fornecer qualquer dado.

8. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de revisão indicada no topo.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou destacadas na página inicial do site.

10. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua da Bahia, 1148 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30160-906
• Razão social: Maviro